Politica di Reso

Se desideri restituire un prodotto, invia un’email a:

speedculture@outlook.com

e includi il numero d’ordine insieme al nome utilizzato per l’acquisto.

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. È responsabilità del cliente restituire il pacco utilizzando un servizio di spedizione locale.

Offriamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che devi comunicarci la tua intenzione di restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non utilizzato, non aperto, con etichette e nella confezione originale. È inoltre richiesta una ricevuta o prova d’acquisto.

Per avviare una procedura di reso, contattaci a: speedculture@outlook.com

Se il reso viene accettato, ti forniremo le istruzioni su come e dove inviare il pacco. I resi inviati senza preavviso non saranno accettati.

Prodotti danneggiati o difettosi: ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna e a contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un prodotto sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.

Per qualsiasi ulteriore domanda riguardante i resi, non esitare a contattarci all’indirizzo email sopra indicato.